Милли жаждет перемен. Она хочет оставить прошлое позади, начать всё заново. Предложение стать служанкой в великолепном доме Винчестеров кажется ей настоящим спасением, подарком судьбы. Она с готовностью соглашается.
Однако роскошь особняка обманчива. За его безупречными фасадами и изысканными интерьерами скрывается атмосфера холодной отстранённости. Здесь действуют неписаные, странные порядки. Шёпот за спиной, взгляды, быстро отведённые в сторону, — всё это настораживает. Милли постепенно понимает, что попала в место, где не всё так, как кажется на первый взгляд.
С каждым днём её любопытство растёт. Она замечает мелочи, нестыковки, пытается сложить разрозненные детали в единую картину. Чем больше она узнаёт о семье и этом доме, тем сильнее сгущается ощущение скрытой угрозы. Тайны особняка начинают медленно раскрываться, и они пугают.
Но в этом опасном расследовании есть и другая сторона. Милли с ужасом осознаёт, что, пытаясь докопаться до чужих секретов, она сама рискует выставить на свет свои собственные. Прошлое, от которого она так отчаянно бежала, может нагнать её здесь, среди этих мрачных коридоров. Её новая жизнь висит на волоске.